編者按：縱觀互聯網發展歷程，無論是BAT還是其它互聯網企業，都在不斷轉型與進化，而這兩個詞，也是中國企業在發展過程中亙古不變的話題。

　　有人將當下稱為新零售時代，也有人將當下稱為人工智能時代，為了順應方向，無論是互聯網企業還是傳統企業都在積極為轉型做準備。可擺在眼前的問題是，每個企業的生長環境不同，許多企業不知道該如何轉型。

　　“風口浪尖”上的企業管理

　　從字面的意義來說，所謂轉型，是指事物的結構形態、運轉模型和人們觀念的根本性轉變過程,即改變現有的模式，嘗試另一個區域。

　　也就是說，企業轉型其實就是改變自身現狀的一個過程。而在這個過程中，企業面臨的最大問題其實就是“管理”。如果企業管理玩不好，注定無法成功轉型。

　　注：本文章中所說的管理，不單單是企業對員工的管理，而是說，整個企業自身的管理，包括人員、財務、貨物、客戶等多個方面，也就是目前許多企業服務商所考慮的問題。

　　前阿里巴巴CEO衛哲談企業如何向新零售轉型時，曾提出四個在線，分別是員工在線、產品在線、客戶在線、管理在線。歸根結底，說的也是“管理”。因為企業要做的就是以人為本的管理、追求效益的經營目標、注重商品和服務、圍繞客戶做生意。

　　家家有本難念的經

　　從整個行業來看，不同企業的管理需求不同。這里，我們暫且把企業分為如BAT的金字塔頂端企業、普通互聯網企業、傳統企業三大板塊。

　　對于BAT等金字塔頂端的互聯網企業來說，他們會有自己的管理軟件以及云服務，但這不是絕對的，做為非重點業務，他們也會選擇和一些企業服務商進行合作來完善管理。

　　對于普通互聯網企業，許多本身不存在自主研發技術，但管理問題卻又是生存的重中之重，比如摩拜、ofo等，身為共享單車企業，人員管理、財務管理等更是一大難題，運維人員那么多，如何保證每個人都完成了自己的工作，押金統計匯總等等都是其面臨的問題。

　　對于傳統企業來說，和管理軟件以及云服務相隔更是“千里之外”，但時代在不斷變革，傳統企業還必須要擁抱互聯網，擁抱“管理”，和一些純互聯網企業一樣，都需要挑選適合自己的企業服務商。

　　不過，如何挑選是一門很深的學問。

　　如今市面上的企業服務商遍地都是，BAT在發力，許多垂直服務商也在不斷崛起，有的喊出智能的口號，有的喊出不讓企業花冤枉錢的口號。

　　但通過對比可以看出，目前大多數的企業服務商雖然采用了軟件+云的方式，但還停留在單一的領域，比如有的針對人、有的針對財、有的針對客......雖然能把痛點各個擊破，但畢竟太過分散。

　　管理其實就是找痛點

　　PC時代，互聯網上出現了財務管理軟件，因為企業可以用該軟件代替手工做賬，而這其實就是企業管理的痛點，找準了，市場自然就打開了。

　　不過，時代是不斷進步的，整個企業服務市場在多年發展過程中，出現了一些巨頭，當然，也有一些渾水摸魚之人。

　　但其實辨別很簡單，看他能給企業帶來什么，又能為企業解決什么。如今，企業管理所面臨的問題無疑就是“人財貨客”四個方面。細化的說，人財貨客”就是企業對人、財務、貨物、商品以及客戶管理的四位一體的闡述。而這四個方面，正是小微企業服務商暢捷通所擅長的。

　　與其它企業服務商不同的是，暢捷通所做的正是讓小微企業“人財貨客”一體化，因為云時代，企業已經不再是單單需要管理軟件來服務這么簡單，比如通過移動端來控制，簽到、公告，請假、統計、分享、協作等，這些都是需要的。

　　數據打通、前后臺鏈接，移動、PC雙重發力......這才是企業需要的，雖然不能說暢捷通在顛覆整個行業，但“人財貨客”一體化正在幫助企業進行生意管理已是行業中認知度最高的。

　　暢捷通信息技術股份有限公司

　　暢捷通信息技術股份有限公司(股份代碼：1588.HK)是用友集團旗下成員企業。作為中國領先的小微企業財務及管理服務提供商，公司秉承“用創想與技術推動小微企業發展/進步”的使命，以員工快樂工作，成就事業，分享成功的平臺為愿景，致力于為小微企業提供社交化、個性化、服務化、小量化的生意管理支持。